Wenn Sie einen Schädlingsbefall vermuten oder bereits beobachtet haben, kontaktieren Sie uns über unsere Notruf-Hotline 0151 611 342 71. Ein Mensch - kein Anrufbeantworter - geht ans Telefon und notiert Ihre Situation auf. Wir klären, welche Art von Schädling vorliegen könnte, welche Dringlichkeit besteht und ob es sich um einen Notfall handelt.
Im nächsten Schritt vermitteln wir einen sachkundigen Kammerjäger aus unserem Netzwerk, der in der Regel innerhalb von maximal 120 Minuten bei Ihnen eintrifft. Dieser führt eine gründliche Erstdiagnose durch - Sichtprüfung, Pheromonfallen-Einsatz bei Ungeziefer, Temperatur- und Feuchtemessungen wenn nötig. Die Anfahrt und diese Erst-Diagnose berechnen wir transparent als faire Pauschale.
Auf Basis dieser Diagnose erstellt der Fachbetrieb ein schriftliches, verbindliches Angebot mit Festpreis für die Behandlung. Sie können dieses annehmen oder ablehnen - sollten Sie ablehnen, fallen außer der bereits genannten Pauschale für Anfahrt und Diagnose keine weiteren Kosten an.
Akzeptieren Sie das Angebot, beginnt die Bekämpfung je nach Schädlingsart: Biozide nach §5 Biozid-Durchführungsverordnung, Wärmebehandlung bei Bettwanzen, Mechanische Fallen und Köder bei Nager-Befall, oder Vernebelung bei Insekten. Nach der Behandlung folgt in der Regel eine oder mehrere Nachkontrollen - typischerweise 2-4 Wochen später - um Wiederbefall auszuschließen.