Unser Ablauf ist transparent und kundenorientiert: Im ersten Schritt nehmen Sie Kontakt mit unserem Team auf - per Notruf-Hotline 0151 611 342 71 (24/7 erreichbar) oder per Telefon. Ein Mensch geht ans Telefon, keine Warteschleife. Wir erfassen Ihr Problem, klären erste Fragen und vermitteln einen zertifizierten Fachbetrieb aus unserem Netzwerk, der in Hockenheim und dem Rhein-Neckar-Kreis aktiv ist.
Der Schädlingsbekämpfer kommt zur vereinbarten Zeit zu Ihnen vor Ort. Er führt eine ausführliche Erst-Diagnose durch - Befallsgrad, Art des Schädlings, Ausmaß des Problems. Für diese Anfahrt und Diagnose berechnet der Fachbetrieb eine faire, transparente Pauschalgebühr. Auf dieser Grundlage erstellt er ein verbindliches Festpreisangebot für die Behandlung. Lehnen Sie das Angebot ab, entstehen keine weiteren Kosten - nur die Pauschalgebühr für Anfahrt und Diagnose wird fällig.
Akzeptieren Sie das Angebot, folgt die fachgerechte Schädlingsbekämpfung. Der Betrieb nutzt zertifizierte Biozide gemäß §5 Biozid-Durchführungsverordnung, arbeitet sachkundig nach dem Infektionsschutzgesetz und dokumentiert alle Maßnahmen. Je nach Schädling und Befallsgrad können mehrere Einsätze notwendig sein - beispielsweise Wärmeverfahren gegen Bettwanzen oder mehrfache Köder-Rotationen gegen Ratten. Der Fachbetrieb berät Sie zur Nachsorge und Vorbeugung, um Wiederbefall zu vermeiden.