Der Ablauf ist standardisiert und transparent:
1. Anruf und Terminvergabe: Sie erreichen uns unter 0151 611 342 71. Ein Mitarbeiter filtert Ihre Situation, ordnet Dringlichkeit ein und vermittelt Sie an einen Fachbetrieb. In aller Regel kommt dieser innerhalb von 120 Minuten zu Ihnen - auch am Wochenende und nachts.
2. Vor-Ort-Diagnose: Der Kammerjäger führt eine ausführliche Besichtigung durch. Er identifiziert die Schädlingsart, Befallsort, Befallsgrad und mögliche Ursachen (Dichtungsmängel, Nahrungsquellen, Nist-Ecken). Anfahrt und Diagnose werden als faire Pauschale berechnet.
3. Festpreisangebot: Auf Basis der Diagnose erstellt der Fachbetrieb ein transparentes Angebot mit exakter Rechnungslegung. Sie erhalten Optionen: Sofort-Behandlung, Rückruf mit Bedenkzeit, oder Ablehnung ohne weitere Kosten außer der Diagnose-Pauschale.
4. Behandlung: Der Kammerjäger wendet zertifizierte Biozide und mechanische Verfahren an (Pheromonfallen, Wärmeverfahren, Versiegelung). Alles erfolgt unter Beachtung der Biozid-Durchführungsverordnung und des Infektionsschutzgesetzes.
5. Nachsorge und Kontrolle: Nach 1 bis 2 Wochen folgt eine Kontrollvisit, um Wiederbefall auszuschließen. Vorbeugende Maßnahmen (Dicht-Arbeiten, Lagerung, Hygiene) werden erläutert.