Wenn Sie in Geldern oder einem der Ortsteile (z.B. Aengenesch, Baersdonk, Boeckelt, Brocksteg, Geniel, Hartefeld, Pont, Schmalkuhl, Spitzfeld, Veert, Vernum, Waterhuck, Wörchem) einen Schädlings-Verdacht haben, melden Sie sich bei unserer Notruf-Hotline: 0151 611 342 71 - rund um die Uhr, 7 Tage die Woche.
1. Telefonische Erfassung: Ein Mensch - kein Anrufbeantworter oder Chatbot - nimmt Ihre Anfrage auf. Wir sammeln Infos zu Befallsort, Schadenart und Zeitrahmen.
2. Anfahrt und Erstdiagnose: In aller Regel fahren wir innerhalb von 120 Minuten bei Ihnen vor. Die Anfahrt und die Vor-Ort-Diagnose werden als faire, transparente Pauschale berechnet. Dieser Kostenblock entsteht in jedem Fall - auch wenn Sie das anschließende Reparatur-Angebot ablehnen. Dann entstehen außer dieser Pauschale keine zusätzlichen Kosten.
3. Schriftliches Festpreisangebot: Nach der Sichtprüfung und ggf. Fallen-Kontrolle erstellen wir Ihnen ein detailliertes, schriftliches Angebot mit Behandlungsplan, Wirkstoffen (nach Biozid-Verordnung §5) und Kosten. Sie entscheiden, ob Sie das Angebot annehmen.
4. Fachgerechte Behandlung: Unsere zertifizierten Schädlingsbekämpfer führen die vereinbarte Maßnahme durch - ob Sprühbehandlung, Nebel-Verfahren, Wärmebehandlung oder mechanische Fallen-Kontrolle. Alle Arbeiten folgen den Vorgaben der Biozid-Durchführungsverordnung und länderspezifischen Satzungen.
5. Nachsorge und Monitoring: Je nach Schädlingsart erfolgen Kontroll-Besuche. Bei Bettwanzen typischerweise 2-3 Nachprüfungen über 4-8 Wochen; bei Ratten und Schaben regelmäßige Köder- und Fallen-Kontrolle. Wir dokumentieren jeden Schritt.